四大智能化管理
  • 会员制社交管理

    社交视频形式更能的体现现场情况,更能吸引用户;再结合分销会员模式,促进用户消费

  • 老客拉新管理

    老客拉新,以客拉客,只有 消费者才最懂消费者, 形成,渐渐扩大自己的客户池

  • 工单分配管理

    多种分配方式自由选择, 实现服务资源的优化配置 自动分配、派工平台、 抢单/派单模式

  • 资产管理

    便于企业对售后产品追踪, 为客户提供个性化服务 客户资产生成、资产信息维护

工单的全流程自定义化
  • 01.创建工单

    用户在公众号、小程序、app下单 或直接扫码下单,都用一张工单记 录业务的详情,便于处理。

  • 02.远程沟通

    支持客户、客服、外勤人员之间 的多媒体的沟通,大大提升了客 户体验度及客户问题的准确性。

  • 03.调度派工

    系统内的预测与排班可以了解外 勤人员状态进行派单,外勤人员 通过移动端接单,上门处理。

  • 04.资源申请

    外勤人员利用系统实时反馈现场 情况,如测量或检验数据,报价, 所需配件等。

  • 05.现场服务

    根据客户要求上门时间,工程师准 点上门签到。检查问题并系统报备, 情况说明记录等。

  • 06.工单审核

    外勤人员完成工单后,需用户确 认,后台审核,起到监管作用。

  • 07.任务完成

    任务完成通过系统告知后台,外勤 人员状态随之更新;支持相关数据 录入系统,大数据统计等。

  • 08.用户反馈

    在服务结束时,客户可以在系统上 作评价,评分将直接反馈到后台, 以保证评价的真实性。

包含功能
  • 微信授权绑定

  • 会员在线付款

  • 会员红包

  • 好友邀请

  • 线下付款确认

  • 服务人员抢单

  • 企业抢单

  • 企业指派单

  • 全款模式下单

  • 预约模式下单

  • 自定义广告位

  • 服务套餐自定义

  • 服务人员入驻

  • 服务人员主页

  • 企业独立后台

  • 企业服务发布

  • 服务人员提现

  • 服务评价

多维度的统计报表

这个月有多少咨询?有多少销售额? 有多少支持工单?通过统计报表,
灵活的从多个维度了解平台的业绩情况。

适配行业
  • 配送安装

  • 净水环保

  • 售后服务

  • IT服务

  • 物业服务

  • 到家设备

  • 机械设备

  • 暖通服务